Privacyverklaring

One-SolutionIT gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze verklaring leest u welke gegevens ik verzamel, waarom, hoe lang ik ze bewaar en welke rechten u heeft. Ik houd mij daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk?

One-SolutionIT is een eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92844650, gevestigd te Almere. U bereikt mij via info@one-solutionit.nl of 06 11 83 37 83.

2. Welke gegevens verwerk ik?

Als u contact opneemt of een security scan aanvraagt, verwerk ik de gegevens die u zelf invult:

• naam en organisatie
• e-mailadres en eventueel telefoonnummer
• het aantal Microsoft 365-gebruikers
• de inhoud van uw bericht

Wordt u klant, dan verwerk ik daarnaast de contact- en factuurgegevens die nodig zijn voor de opdracht en de administratie.

3. Waarvoor gebruik ik deze gegevens?

• Om uw vraag of aanvraag te beantwoorden. Grondslag: uw verzoek, voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst.
• Om de opdracht uit te voeren en te factureren. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.

Ik gebruik uw gegevens niet voor nieuwsbrieven of marketing zonder uw uitdrukkelijke toestemming, en ik neem geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerking.

4. Gegevens in uw Microsoft 365-omgeving

Bij beheer en beveiliging van uw Microsoft 365-omgeving kan ik toegang hebben tot persoonsgegevens van uw medewerkers. Daarbij bent u verantwoordelijke en ben ik verwerker. Voor deze situatie sluiten wij een verwerkersovereenkomst, waarin afspraken staan over beveiliging, geheimhouding en het melden van datalekken.

5. Hoe lang bewaar ik uw gegevens?

• Contactaanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 12 maanden.
• Gegevens van klanten: zolang de samenwerking loopt en daarna zolang dat nodig is voor de afhandeling.
• Facturen en administratie: 7 jaar, vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.

6. Delen met anderen

Ik verkoop uw gegevens nooit. Ik deel ze alleen met partijen die nodig zijn om mijn dienstverlening mogelijk te maken, zoals de hostingpartij van deze website, mijn e-mailprovider en mijn boekhoudpakket. Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over de bescherming van uw gegevens. Waar mogelijk worden gegevens binnen de Europese Unie opgeslagen. Gebeurt dat daarbuiten, dan gelden passende waarborgen zoals voorgeschreven door de AVG.

7. Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik, waaronder meervoudige authenticatie, versleutelde verbindingen en beperkte toegangsrechten.

8. Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken of uw gegevens in een overdraagbaar formaat ontvangen. Stuur uw verzoek naar info@one-solutionit.nl. Ik reageer binnen een maand.

Bent u niet tevreden over hoe ik met uw gegevens omga? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Cookies

Hoe deze website omgaat met cookies, leest u in het cookiebeleid.

10. Wijzigingen

Ik kan deze privacyverklaring aanpassen als mijn dienstverlening of de wetgeving verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.